¿Cómo hacer una devolución a través de una recogida en mi domicilio?

 

Solicitar la devolución a través de una recogida en tu domicilio es muy fácil.

 

• Escribe un correo electrónico a atencionalcliente@decimas.es 
• Indica en el correo tu número de pedido, los artículos y la talla que quieres devolver y confirma la dirección completa de recogida. Por favor, empaqueta bien el contenido para que no se vea ni se salga lo que hay dentro. En caso de que sea calzado, colócalo correctamente en su caja y ésta, dentro de una bolsa, bien cerrada y protegida. 
• El transportista pasará por la dirección que indiques a recoger tu paquete.
• Tan pronto lleguen tus artículos a nuestro almacén y sean comprobados, se procederá a abonar el importe a través del mismo método de pago con el que se realizó el pedido.

Te recordamos que los artículos a devolver deben de estar en perfecto estado, con su embalaje original, todas sus etiquetas y precinto en el caso de los bikinis y bañadores.