Proceso de compra
Opciones de pago
Envíos y devoluciones
- ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
- ¿Qué opciones de envío hay disponibles? ¿Cuál es el coste del envío?
- ¿Cuándo puedo pasar a recoger mi pedido a tienda?
- ¿Qué empresa de transporte gestiona los envíos?
- ¿Cómo hacer una devolución a través de una recogida en mi domicilio?
- ¿Se pueden realizar devoluciones en tienda?
Estado del pedido
Otras preguntas frecuentes
- ¿Puedo realizar mi pedido para un regalo?
- ¿Puedo solicitar el Tax Free?
- ¿Puedo solicitar una factura?
- ¿Puedo recibir información periódica sobre novedades y promociones de Décimas?
- ¿Cómo puedo darme de baja de la newsletter?
- Me ha llegado un artículo defectuoso, ¿qué debo hacer?